AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop „Sleep Performance“ unter https://sleepperformance.de geschlossen werden, zwischen uns, der

Betten Concept Store GmbH
Baaderstraße 7
80469 München
Geschäftsführer: Thomas Patrick Golz, Eva Golz
Handelsregister: HRB 205445, Amtsgericht München
Telefon: +49 171 9205901
E-Mail: hello@bcshome.de

und Ihnen als unseren Kunden. „Sleep Performance“ ist eine Marke der Betten Concept Store GmbH.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Maßgebend ist die bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Über die Schaltfläche „Zur Kasse“ gelangen Sie in den Bestellprozess. Dort geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor Abschluss der Bestellung sehen Sie eine Übersicht aller Produkte, des Gesamtpreises einschließlich Umsatzsteuer sowie der Versandkosten. Bis dahin können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die üblichen Eingabe- und Navigationsfunktionen prüfen und korrigieren.

(3) Durch Klicken auf die Schaltfläche „[BESCHRIFTUNG DES KAUFBUTTONS]“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

(4) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an; der Vertrag kommt damit zustande.

(5) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Diese AGB können Sie jederzeit in unserem Onlineshop abrufen und ausdrucken.

(6) Bestellungen sind nur volljährigen Personen möglich.

(7) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden trotz rechtzeitig abgeschlossenen Deckungsgeschäfts nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

§ 3 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei. Für Lieferungen in andere Länder fallen Versandkosten an. Deren Höhe ergibt sich aus unseren Versandbedingungen und wird Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(3) Die Kosten der Rücksendung im Fall eines Widerrufs ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern nach Deutschland sowie in folgende Länder: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Tschechien, Frankreich, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Spanien, Portugal, Irland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland, Litauen und Kroatien. Matratzen liefern wir derzeit nur innerhalb Deutschlands.

(2) Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Produkt angegeben. Sie beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies zumutbar ist. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

(4) Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie auf Sie über.

§ 6 Zahlung

(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Derzeit bieten wir an: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

(3) Ist der Kunde Unternehmer, stehen ihm Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind oder auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 8 Produktbeschaffenheit

(1) Abbildungen können vom Produkt in Farbe und Darstellung geringfügig abweichen. Maßangaben sind Circa-Angaben. Handelsübliche, für Sie zumutbare Abweichungen in Farbe, Maß und Material bleiben vorbehalten.

(2) Bei Matratzen und Toppern sind produktions- und materialbedingt geringe, handelsübliche Abweichungen von Härtegrad und Festigkeit möglich. Das Liegegefühl kann zudem je nach Unterbau (z. B. Lattenrost oder Boxspringbett) unterschiedlich ausfallen.

(3) Neue Matratzen und Topper können anfangs einen materialtypischen Eigengeruch haben, der sich nach dem Auspacken und Lüften in der Regel verflüchtigt.

§ 9 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

(2) Versäumen Sie dies, hat das keine Folgen für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

§ 10 Mängelhaftung und Garantien

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung. Diese Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 11 und nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

(3) Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich abgegeben wurde. Einzelheiten ergeben sich dann aus den jeweiligen Garantiebedingungen beim Produkt.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung